我們和廈門國際銀行前員工聊了聊:真有不喝酒會挨打的“規矩”嗎?

2020-09-07 11:39:08 李昊原

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文/DoNews 李昊原

責編/楊博丞

8月20日,剛入職廈門國際銀行北京分行中關村支行的楊某,在聚餐中因為被敬酒卻沒有喝酒(個人原因無法飲酒,已經十年滴酒不沾,并提前告知了行長),被領導董某扇耳光,并進行辱罵,之后部分同事還對其威脅起哄,楊某為了安全提前離場,依舊被追罵到電梯。第二天楊某在微信群中就此事分享,并向HR提問:不喝酒是否不符合公司要求?遭遇的經歷,是否超越了職責范圍應該承受的壓力?

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廈門國際銀行北京分行在8月23日就此事發布說明,稱在第一時間啟動了內部全面調查程序。調查結果顯示,楊某所反映的事情屬實,對此銀行深表歉意,并第一時間對相關責任人進行停止接受調查處罰。根據相應規章制度,作出處罰如下:領導董某給予嚴重警告處分,扣罰二個季度績效工資;對支行負責人羅某給予警告處分,扣罰一個季度績效工資。

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員工楊某之后在微信群中表示,當天分行人力資源部同事與他取得聯系,在次日當面表示了歉意,并積極推動此事,除了上述處理外,當事領導還將在員工大會上向他道歉,他本人也對處理結果表示滿意。

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對楊某來說,這一事件已經得到妥善處理,不過在外界卻已然發酵成對職場霸凌的新一輪討論,而對于楊某一開始所提到的那兩個疑問,外界也沒有得到答復。也有媒體試圖聯系楊某,但據稱楊某拒絕接受采訪,作為剛剛入職的新人,顯然不希望這一事件繼續擴大化。

對此,「DoNews」聯系到一位曾就職于廈門國際銀行北京分行中關村支行的員工(以下簡稱廈門銀行前員工),通過和他的對話,我們細致地還原了廈門國際銀行的職場環境,也從另一個角度來看待這件事。

以下為對話內容,經DoNews整理:

DoNews:你怎么看待廈門國際銀行?

廈門銀行前員工:在城商行里是很好的,不過城商行在商業銀行里算是第三梯隊。第一梯隊是中農工建交這五大國有行(注:國有行還包括中國郵政儲蓄銀行),第二梯隊是股份制銀行,像是招商銀行、浦發銀行、華夏銀行、民生銀行這些,第三梯隊就是做的比較好,有地方特色的城商行了。

銀行能做的業務就是存貸款等那幾塊,比較好的國企、大企業客戶基本都被第一、二梯隊的銀行拿走了,中小銀行怎么在合規范圍內做出花樣來,或者說找到差異化的細分市場很重要,這也是他們的“立行之本”。廈門國際銀行做的比較好的是內保外貸、外保內貸,還有一些質押類的業務,這些業務有質押物,風險比較低,這也跟廈門國際銀行的資源和渠道優勢有關,比如是港口城市(注:廈門國際銀行成立于1985年,是中國首家中外合資銀行),所以在城商行里能做大,機構開到全國。

DoNews:能大概描述下廈門國際銀行北京分行中關村支行的職場環境嗎?

廈門銀行前員工:基本上是三級管理體制吧,行長和副行長是支行領導級別,下面會分幾個業務部門,我在的時候是從業務一處到業務四處,處長是支行的中層領導,最后是業務經理,屬于基層員工。

廈門國際銀行的人員流動率比較大,當時跟我一起進去的,到現在差不多走光了,升職也比較快,我來到廈門國際銀行的時候,當時的行長很年輕,他手下的處長也就比我大幾歲,這位行長后來跳槽了,還帶著培養出來的幾名處長一起走了。如果業務做的好,差不多三四年能做到處長,再三四年做到行長助理,中關村支行在北京是比較好的支行,向其他支行輸送了不少干部。

同事間關系我覺得挺好的,當時業務開展的也不錯,早上開晨會,晚上開晚會,總結每天的業務情況,第二天跟行長匯報,每天都圍繞著怎么把業務做大。我對當時行長印象很好,他個人能力很強,內部的獎懲制度也很清晰,大家年齡差的也不大,也沒有什么山頭主義、倚老賣老的情況,除了業務壓力大點都挺好。

DoNews:會有出去應酬喝酒,發生類似事件的情況嗎?

廈門銀行前員工:出去喝酒肯定有,包括聚餐、團建,還有對公陪客戶都有,但我覺得還好,從沒出過打人的事情。人有酒量高低,(酒量)不太行的就自己趴著休息,還可以的接著喝,我們當時那一批多多少少都會喝一點,不過不會逼著人喝酒,后來熟悉了,誰不能喝酒我們都清楚。

DoNews:你怎么看待這個因為員工不喝酒而打人的領導?

廈門銀行前員工:挺奇葩的。我理解這個事情,跟個人的關系比較大,在廈門國際銀行,即使北京分行內部,各個支行也是相互競爭的關系。

每個支行行長的領導風格,怎么帶團隊的,是什么樣的人,有什么客戶資源和背景,都會直接影響整個支行的節奏和業績。因為各個支行的產品都是一樣的,但業績有的支行好有的差,這和行長的領導能力、格局、營銷經驗等有很大關系。

廈門國際銀行招人其實不太注重學校和專業,招人很多元化(注:國有行或大行一般對學校和專業卡的更嚴格,此次事件的主人公畢業于中國傳媒大學),新的員工進去都是跟著領導學,因此領導們的作用就會更大。所以我感覺支行的職場風氣跟人的關系很大,換一批人可能就不會出出這種事,這事情不好說。

DoNews:在你看來對董某和羅某的處罰算嚴重嗎?

廈門銀行前員工:這種人肯定要嚴肅處理,有些拎不清,還怎么帶隊伍?處罰的話,支行的公司是分為基本工資+季度績效工資+年終獎,基本工資沒多少,主要是季度績效和年終獎。他們具體的收入不好說,畢竟跟支行的業績掛鉤,我估計處長業績還行的話,年收入50萬以上肯定有,支行行長收入不好估計,存款幾百億跟幾十億的支行沒法比較。兩個季度的績效工資,大概占到年收入的百分之十幾。




從與這位廈門銀行前員工的對話中我們了解到,新員工楊某的兩個問題:喝酒顯然不是銀行必須的要求,但有的領導的確會給員工帶來超越了職責范圍外要承受的壓力。楊某遭遇的情況在廈門國際銀行中不是普遍現象,但由于基層銀行體制上的原因,行長等領導層的個人習慣,對一家支行的影響力很大。

雖然這次廈門國際銀行人事部門對事件處理的速度和力度,都表現良好,但我們還是會擔憂,如果選擇”硬剛“領導,那以后會不會有被穿小鞋的可能?

8月27日,中國銀行協會在題為《加強行業自律,涵養清廉文化》的文章中指出,銀行業的確存在“酒桌文化”的陋習,“喝多喝少是能力,喝與不喝是態度”,“酒杯一端、業務好談”,其次是有“圈子文化”的陋習,就如楊某被扇耳光,但追罵他到電梯的卻有其他的同事們,最后還有“奢靡之風”,比如這次事件發生的盤古七星酒店,在美團搜了下團購的價格,大家可以感受一下。

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“針對涉事銀行對外發布的說明,僅采取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰,無異于罰酒三杯,行業內外和廣大公眾頗有微詞?!敝秀y協在文中還表示,近期修訂了《銀行業從業人員職業操守和行為準則》,并擬建立銀行業從業人員禁入黑名單,從業人員因行為惡劣,對行業造成重大損失和負面影響的將考慮納入行業禁入黑名單,對出現類似有損行業形象行為和事件的銀行分支機構,在整改未落實期間禁止其參加中銀協“星級網點”“百佳、千佳單位”等文明規范服務評估活動。

不過現實是,銀行對絕大多數人來說,已經是很好的職業選擇了,銀行業的現代化、規范化水平也趕超絕大多數行業,在我們看不到的地方,比這個事件還要嚴重多的職場霸凌還在不斷發生。

當類似的事件發生在我們身上時,我們會有反抗的勇氣和途徑嗎?

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